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大家有没有遇到如此狂妄的盗版者?

发布时间:2017/7/23
大家好,今天给大家讲一个很气氛但是很涨姿势的事情。
我们是皮草类女装的生产厂家,今年年初我们刚开通了自己的企业店铺。由于我们的的产品都是我们自己的原创作品,市面上都找不到,所以我们今年6月份刚一上新,就有不少的流量。我们还觉得挺不可思议的,店铺刚开就有这么多的流量。没有几天,就有一个顾客要来下单,我们自然是很兴奋。于是就给他各种介绍。最后在我们店铺成交了两笔订单。但是在我们看到他的收获地址后,就知道此买家一定是盗版者。因为目前国内做皮草的基地只有两个地方,一个是浙江海宁,一个是河北辛集。买我们货的地址就是浙江海宁,而且收获地址我们都去实地考察过,那一带全部都是做皮草的小厂家。于是我们开始犹豫要不要买给他,但是他也已经下单了,我们也没有理由不卖。我们也知道他是盗版的,但是我们没有想到的事却在后面。发货的时候他很着急,还让我们发了顺丰,于是我们就给你他发了顺丰,第二天他就收到了。由于我们的店铺是7天无理由退换货,所以我们一直担心他会不会收到货后打完版再给我们退货。果不其然,在系统自动确认收货的前一天,买家突然延迟收获了。我当时就蒙了,难道是版还没打完??果然过了两天,买家就发消息说自己的老婆不喜欢,要退货。。。我当时就气炸了,要退货不早退,偏要等这么多天才退货??于是我就要求他给我们拍照,拍我们货品的所有细节,以便我们确认他没有拆除我们的货品以供给他们制版用。果然,一让他们拍照,买家就不说话了,一直又过了2-3天,买家说过几天给我拍照,结果我就一直等,等到过了几天,买家发过来了照片,衣服的后背的确有拆除痕迹,而且衣服的刺绣部分还有开线情况。我们当时就对他说拒绝退货了。。这是买家开始发飙了,各种辱骂、诋毁。最后就申请退款,我们就拒绝退款,这样来回倒腾了两三次,最后买家申请了淘宝介入,后面的事情我还是要感谢淘宝的,因为淘宝还是知道维护我们卖家合法权益的。他申请淘宝介入后,淘宝直接让我提供物流信息,由于买家从收到货,一直到申请淘宝介入,已经过去两周了,淘宝直接支持我们卖家,把钱退给我了我们。虽然最后款项还是淘宝判给了我们,但是这其中消耗的精力和对这种盗版的猖狂还是很愤怒。希望淘宝能以后会更加完善,能够杜绝这种偷版盗版行为,给淘宝一个干净的购物环境。像我这种情况,大家有遇到过吗?